Bandara I Gusti Ngurah Rai (Foto: joakimbkk via Getty Images Signature)
Sebelas bandara di Indonesia, memborong penghargaan sebagai bandara terbaik di Asia Pasifik versi Airport Council International (ACI) dalam berbagai kategori.
Mengutip dari IndoAviation Plus, Airport Council International (ACI) adalah organisasi yang menaungi sekitar 1.950 bandara di 185 negara.
Kali ini, ACI memberikan penghargaan ACI Airport Service Quality (ASQ) Awards 2023 kepada beberapa bandara di Indonesia.
ACI ASQ Awards, merupakan program terdepan di industri aviasi dalam menilai customer experience yang didukung metodologi ketat dan ilmiah.
ASQ memiliki pendekatan survei secara langsung kepada traveler di bandara, yang mana survei tersebut menilai 30 indikator passenger experience.
(Bandara Adi Soemarmo International. Dok. Pariwisata Solo)
Penghargaan untuk Bandara AP I
ACI menganugerahi berbagai penghargaan, kepada tiga bandara yang dikelola oleh PT Angkasa Pura I (Persero) atau AP I. Pengumuman peraih penghargaan itu dilakukan langsung oleh ACI, pada Minggu (10/3).
Direktur Utama AP1 MMA Indah Preastuty mengatakan, “Kami menyampaikan rasa terima kasih dan apresiasi kepada seluruh pengguna jasa bandara yang selama ini telah setia, serta telah memberikan banyak saran, masukan, dan kritik membangun yang sangat bermanfaat untuk peningkatan kualitas layanan.”
Secara terperinci, berikut adalah penghargaan yang didapatkan masing-masing bandara yang dikelola oleh AP I.
- Bandara Pattimura (Ambon)
- Best Airport Under 2 Million Passengers in Asia-Pacific
- Bandara Adi Soemarmo International (Solo)
- Best Airport of 2 to 5 Million Passengers in Asia-Pacific
- Airport with the Most Dedicated Staff in Asia-Pacific
- Most Enjoyable Airport in Asia-Pacific
- Cleanest Airport in Asia-Pacific
- Jenderal Ahmad Yani International (Semarang)
- Best Airport of 2 to 5 Million Passengers in Asia-Pacific
- Bandara Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan International (Balikpapan)
- Best Airport of 5 to 15 Million Passengers in Asia-Pacific
- Airport with the Most Dedicated Staff in Asia-Pacific
- Easiest Airport Journey in Asia-Pacific
- Most Enjoyable Airport in Asia-Pacific
- Bandara Sultan Hasanuddin International (Makassar)
- Best Airport of 5 to 15 Million Passengers in Asia-Pacific
- Airport with the Most Dedicated Staff in Asia-Pacific
- Easiest Airport Journey in Asia-Pacific
- Most Enjoyable Airport in Asia-Pacific
- Cleanest Airport in Asia-Pacific
- Director General’s Roll of Excellence
- Bandara Yogyakarta International (Yogyakarta)
- Best Airport of 5 to 15 Million Passengers in Asia-Pacific
- Airport with the Most Dedicated Staff in Asia-Pacific
- Easiest Airport Journey in Asia-Pacific
- Most Enjoyable Airport in Asia-Pacific
- Cleanest Airport in Asia-Pacific
- Bandara I Gusti Ngurah Rai (Bali)
- Best Airport of 15 to 25 Million Passengers in Asia-Pacific
- Cleanest Airport in Asia-Pacific
- Bandara Juanda International (Surabaya)
- Best Airport of 15 to 25 Million Passengers in Asia-Pacific
(Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II. Dok. MCO Jaya)
Penghargaan untuk Bandara AP II
ACI menganugerahi berbagai penghargaan, kepada tiga bandara yang dikelola oleh PT Angkasa Pura II (Persero) atau AP II.
Tiga bandara ini masing-masing meraih ACI ASQ Awards 2023 untuk kategori bandara terbaik di Asia Pasifik berdasarkan kapasitas dari masing-masing bandara.
- Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II (Palembang)
- ACI World Director General’s Roll of Excellence
- Best Airport of 2 to 5 Million Passenger in Asia
- Easiest Airport Journey in Asia-Pacific
- Most Enjoyable Airport in Asia-Pacific
2. Bandara Supadio (Pontianak)
- Best Airport of 2 to 5 Million Passengers in Asia-Pacific
- Airport with the Most Dedicated Staff in Asia-Pacific
- Easiest Airport Journey in Asia-Pacific
- Cleanest Airprot in Asia-Pacific
3. Bandara Depati Amir (Pangkalpinang)
- Best Airport under 2 Million Passengers in Asia-Pacific
- Cleanest Airport in Asia-Pacific
VP Corporate Communication AP II (PT Angkasa Pura II) Cin Asmoro mengatakan, “Kami sangat bangga atas pencapaian 3 bandara AP II yang meraih ACI ASQ Awards 2023 berdasarkan penilaian para penumpang pesawat.”
